RestoSuite 管前台，AI 接电话。

RestoSuite 是面向现代餐饮的一体化 POS——扫码点餐、桌台管理、后厨显示与会员体系集于一身。这是一个全面的配置。但没有任何 POS 能接电话。那些来电还是会来，总得有人处理。

RestoSuite 擅长的那一部分

RestoSuite 是面向现代餐饮的一体化 POS：扫码点餐、桌台管理、后厨显示与会员体系集于一身。对于运行 RestoSuite 的餐厅，堂食运营已整合到一处——团队用一个系统处理用餐体验、后厨显示屏和会员计划。这是一个为现代餐厅顺畅运行而设计的一站式平台配置。

DineCall AI 不取代 RestoSuite——它与 RestoSuite 并行运行。扫码点餐、桌台管理、后厨显示、会员设置：一处都不动。

没有任何 POS 能接听的渠道

RestoSuite 管前台。电话——客人进门之前、扫码之前、桌台被管理之前到达的那一通——不在这个流程里。在大多数运行现代一体化 POS 的餐厅里，那通电话仍然需要员工处理：前台离开岗位去接，经理暂停，或者进voicemail，再也没人回拨。

这个缺口有真实的代价。对于一个已投入完整 POS 配置的餐厅来说，那通漏接的电话是账上看不到的损失。

DineCall AI 填补这个缺口。它在第二声响之前接听，24小时全年无休，用英语、粤语和普通话——来电语言在第一两个字内识别，客人中途换语言，AI 也跟着切换语音。它在通话中完整接单。

对接的方式

DineCall 与 RestoSuite 以及其他已在使用的系统配合工作——POS KING、Square、Toast、Clover、SpotOn、NCR Aloha、Shift4、Olo、OpenTable——也可通过干净的点餐 API 与任意配置并行运行。订单进入 DineCall 的实时看板；视您的配置，也可以通过我们的点餐 API 流入您的 RestoSuite 工作流程——具体对接方式我们会在演示时确认。

BC 省素里市的 King Do 海鲜已由 AI 接听了超过 100 个电话点餐订单。Marine Drive 的老蔡食府在同一条电话线上同时处理点餐和订位。

餐厅保留原有的电话号码。上线通常需要2–3个工作日。无需新硬件。

看板里的样子

每一个确认的电话订单立即出现在实时后厨看板上，不需要新界面。AI 已通话中与客人确认过订单，无需员工回拨核实。

当 AI 的语音置信度低于 70%，或来电者要求转接人工时，AI 会通过电话铃声或仪表板提醒通知员工；如线路繁忙，则生成回拨工单。

定价

一个固定月费，订单一分不抽：前 100 家合作餐厅每月 $199 加币并永久锁价，之后统一为每月 $399 加币。均包含AI电话接听、餐桌预订、网上点餐、扫码点餐和餐厅网站。无安装费。

RestoSuite 自身的定价不受影响。两套平台并行运行。

常见问题

问：DineCall 会干扰 RestoSuite 吗？ 答：不会。RestoSuite 照常运行扫码点餐、桌台管理、后厨显示和会员，一如既往。DineCall 负责电话线——两者互不触碰。

问：餐厅需要换新电话号码吗？ 答：不需要。电话号码不变。

问：AI 也可以预订餐桌吗？ 答：可以——同一条电话线可以同时处理点餐和订位，实时核对应餐厅的订位政策后才确认。

问：AI 能用粤语和普通话回答吗？ 答：能。它在来电开头一两个字内识别语言并切换语音模型，客人中途换语言也会跟着切换。

问：上线需要多长时间？ 答：2–3个工作日。无需新硬件。